不少车主反映 停车场取消收费岗亭扫码缴费不方便

原标题：不少车主反映 停车场取消收费岗亭扫码缴费不方便

君尚购物中心地下停车场出口，不少副驾驶座上的车主场乘客正在扫码缴费。

海峡网讯 （厦门日报 文/图 本报 记者 薛 尧 见习记者 陈 璐实习 生李彦欧）国庆期间，反映费岗费不方便厦门各大商场的停车亭扫地下车库纷纷迎来车流高峰。自国庆假期以来，消收本报热线968820陆续接到了不少市民反映称，码缴由于部分停车场取消了收费岗亭，不少首次扫码缴费流程较为耗时，车主场停车场内车辆出现了拥堵的反映费岗费不方便情况。

近日，停车亭扫市民陈女士就反映她在一家商场的消收停车场里，由于支付过程繁琐造成堵车。码缴记者就此进行走访了解。不少

尴尬

不熟悉支付软件注册流程

在停车场出口堵了近五分钟

“扫码缴费需要注册，车主场可我不怎么会用这种支付软件，反映费岗费不方便现场又没有工作人员指导我注册，我在出口处堵了近5分钟，身后的车辆不少都对我按喇叭表示不满。”国庆期间，陈女士在君尚购物中心购物，准备驾车离开时，遇到了这尴尬的一幕。

近日，记者驱车来到君尚购物中心地下停车场发现，该地下车库属君尚购物中心及邻近多栋写字楼共用，车流量较大。在计时停车的缴费方式选择上，该停车场没有设置收费岗亭，而扫码支付方式仅单一支持微信，且需要手机号注册。公告牌上显示，顾客取车前可至商场内中央缴费处缴费。

针对无人收费停车场存在的问题，记者联系了君尚购物中心所属的中航物业了解情况。

“由于商业停车场朝着无人收费的方向发展，所以在建设时，就没有规划设置收费岗亭。”物业相关工作人员张先生介绍称，停车场内闸口处，仅支持微信扫码付款，如果乘客需用现金缴费，则可以到人工出口的中央缴费机进行缴费。

张先生表示，目前停车场只支持微信支付，未来将尽快开通支付宝扫码支付；而若遇到不会使用扫码支付的司机朋友，物业将通过监控，尽快派停车场工作人员前去收款。

走访

扫码缴费虽便捷但也存在问题

当天，记者还走访了磐基中心、梧村中闽百汇、禹洲世贸商城等地下停车场，发现在此类无人收费停车场，扫码支付虽然便捷，但也同时存在以下几大问题。

一是无人工收费，现金支付不便。若是驾驶员不会使用移动支付，需要使用现金缴费，无人工收费停车场会给使用者带来不便。在禹洲世贸商城地下停车场的出口处，驾驶员虽然可选择现金支付，但是多余零钱却是以微信的形式进行退款，给驾驶员带来不便。

二是扫码支付形式单一，注册繁琐。在磐基中心和君尚购物中心地下车库闸口处，只接受微信支付，若要使用其他支付方式，则还需要前往中央收费处缴费，缴费形式较单一。而在君尚购物中心，记者从扫码注册开始，到缴费成功，大约花费了30秒时间，若是使用的智能手机再“不给力”，花费的时间可能更长，一旦碰上高峰期，延长了其他车辆的等候时间。

三是中央收费处知晓度不高。在磐基中心和君尚购物中心，虽然随处可见停车中央收费处的广告，可在随机采访中，依然有很多车主并不知道此信息。一些车主还表示，中央收费处设置的位置较为固定，专程去一趟收费处，需浪费不少时间。“还不如就在出口处设置岗亭。”一位市民说。

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